Kränkande behandling på jobbet – Vad gäller och hur får du stöd?
Upplever du diskriminering, trakasserier eller kränkande särbehandling på jobbet? Här förklarar Kommunal dina rättigheter, vad lagen säger och hur du får hjälp. Du får också råd och stöd om du blivit utsatt – och material för att förebygga problem.
Alla har rätt att känna sig trygga på jobbet. Kränkande behandling på jobbet, som mobbning, trakasserier och diskriminering, är ett allvarligt arbetsmiljöproblem.
Det kan vara svårt att veta vad man ska göra om man blir utsatt för kränkande behandling, som hot, våld, eller sexuella trakasserier på jobbet. Ibland kan man också börja tvivla på sig själv och inte ta sin upplevelse på allvar, men Kommunal finns här för att stötta och påminna dig om att det är du som avgör var gränsen går för en kränkande upplevelse.
Här har vi samlat råd och stöd för dig som blivit utsatt på jobbet och hur vi kan arbeta förebyggande för en tryggare arbetsplats.
Vad gör du om du blir utsatt?
Om du personligen har råkat ut för diskriminering, mobbning, trakasserier, hot, våld, sexuella trakasserier eller kränkande särbehandling så finns det fler saker som du kan göra:
Ta din upplevelse på allvar, säg ifrån, dokumentera och kontakta din chef och/eller skyddsombud.
Det är viktigt att du tar dig själv på allvar om du känner dig utsatt eller felbehandlad på något sätt. Det kan handla om allt från elaka kommentarer, orättvisa anklagelser eller att bli utfryst från gruppen. Ta hjälp av ditt skyddsombud eller Kontakta Kommunal.
Diskriminering på jobbet
Diskriminering innebär att någon behandlas sämre än andra i en liknande situation. Arbetsgivare måste enligt diskrimineringslagen arbeta förebyggande med tydliga rutiner och lika rättigheter på arbetsplatsen. Att motverka diskriminering är en viktig uppgift för facket.
I diskrimineringslagen finns sju grunder:
- kön
- könsöverskridande identitet eller uttryck
- etnisk tillhörighet och religion eller annan trosuppfattning,
- funktionsnedsättning
- sexuell läggning
- ålder
Läs mer här: Vad är diskriminering och hur det kan förebyggas?
Vill du anmäla diskriminering?
Du som är medlem i Kommunal och har blivit diskriminerad på din arbetsplats ska vända dig till ditt arbetsplatsombud eller skyddsombud på din arbetsplats eller till din sektion i Kommunal för att få hjälp.
Vad är kränkande särbehandling?
Enligt Arbetsmiljöverkets föreskrifter så beskrivs kränkande särbehandling som handlingar som riktas mot en eller flera arbetstagare på ett kränkande sätt. Kränkande särbehandling kan leda till ohälsa eller att någon ställs utanför gemenskapen på arbetsplatsen. Det kan vara kränkande särbehandling oavsett om det kommer från en kollega, chef eller arbetsledning.
Kränkande särbehandling kan vara i olika former, som till exempel mobbning, diskriminering eller sexuella trakasserier.
Du har flera lagar på din sida om du blir utsatt för diskriminering, så som arbetsmiljölagen och diskrimineringslagen.
Exempel på trakasserier och kränkande särbehandling på jobbet
Trakasserier och kränkande särbehandling kan till exempel vara när man:
- Säger eller gör något som blir förlöjligat
- Blir behandlad som luft
- Får oönskade förslag med sexuell anspelning eller blir tafsad på
- Digital mobbning i form av sms eller bilder som kan uppfattas som kränkande eller förnedrande
- Kallas för nedsättande saker inför andra
- Får arbetet försvårat eller saboterat
- Blir förföljd, hotad eller utsätts för sådant som skapar rädsla^
Sexuella trakasserier på jobbet
Ingen ska behöva utsättas för någon form av sexuella trakasserier på sitt arbete. Sexuella trakasserier på jobbet kan till exempel ta sig uttryck i skämtsamma kommentarer, någon som rör vid dig på ett sätt som inte känns okej, sms med sexuellt innehåll, blickar eller gester. Sådana händelser kan man alltså alltid anmäla till sitt skyddsombud eller chef. Det finns stöd att få!
Material att ladda ner
Mobbning på jobbet – vad räknas som mobbning?
Enligt arbetsmiljöverket är mobbning en allvarlig form av kränkande särbehandling. I deras beskrivningen står det att mobbning är när kränkande handlingar riktas mot samma person under en längre tid. Vid mobbning är det en obalans i maktförhållandet mellan förövare och offer, och den som mobbar har mer makt än den utsatta personen.
Upplever du mobbning på jobbet ska prata med din chef eller ditt skyddsombud, saknas skyddsombud ska du som medlem kontakta Kommunal lokalt.
Läs mer på Arbetsmiljöverkets hemsida: Kränkande särbehandling och mobbning - Arbetsmiljöverket
När du anmäler ett problem på arbetsplatsen
Du som är medlem i Kommunal och har blivit utsatt för något på din arbetsplats ska vända dig till ditt arbetsplatsombud eller skyddsombud på din arbetsplats eller till din sektion i Kommunal för att få hjälp.
Om du blivit utsatt för något så blir det en arbetsmiljöfråga. Denna fråga ska följa en mall som finns beskrivet i dokumentet En arbetsmiljöfrågas väg.
Material att ladda ner
Vad är arbetsgivarens ansvar?
Det är arbetsgivarens ansvar att utbilda skyddsombud, chefer och arbetsledare så att de vet hur man förebygger och följer upp hot, våld, diskriminering och sexuella trakasserier på arbetsplatsen. Alla har rätt att känna sig trygga på jobbet.
Om någon i personalen råkar illa ut är det arbetsgivarens ansvar att se till att det finns tydliga åtgärder och att de genomförs.
Kommunal jobbar för att alla arbetsplatser ska ha tydliga kris- och hanteringsplaner att följa om en anställd anmäler att hen blivit utsatt för en kränkande upplevelse.
Material att ladda ner
Rättshjälp för dig som medlem
Rättshjälp ingår kostnadsfritt i medlemskapet *
Kontakta din sektion så tidigt som möjligt för att få mer information om Kommunals rättshjälp.
* Observera att du som medlem inte kan kräva att bli företrädd i händelser eller tvister, som inträffat före det datum inträdesansökan har inkommit till Kommunal.
Skyddsombudets roll
I Sverige har vi en arbetsmiljölagstiftning som bygger på att arbetsgivaren ansvarar för arbetsmiljön och samverkar med sina arbetstagare för att åstadkomma en bra arbetsmiljö. Skyddsombudet är arbetstagarnas representant i den lagstiftade samverkan. Arbetsmiljölagen gäller både alla arbetstagare, oavsett om man har en fast tjänst eller är inhyrd arbetskraft.
Skyddsombud har även rätt att begära åtgärder om arbetsgivaren inte följer arbetstidslagens bestämmelser om mertid, extra övertid och nödfallsövertid, men bara om arbetstidslagens regler inte ersatts av kollektivavtal. Har reglerna ersatts av kollektivavtal är det istället de fackliga organisationerna och arbetsgivaren som ska bevaka att avtalet följs.
Enligt arbetsmiljölagen har skyddsombudet rätt att:
- Få utbildning, det är arbetsgivarens ansvar att utbilda skyddsombud. Grundutbildning för bättre arbetsmiljö finns hos Prevent (privat sektor) och Suntarbetsliv (offentlig sektor)
- Ta del av handlingar kring förhållandena i arbetsmiljön
- Delta vid planering av nya lokaler
- Begära att arbetsgivaren genomför åtgärder för att åstadkomma en bra arbetsmiljö
- Avbryta arbeten som kan leda till omedelbar och allvarlig fara för arbetstagares liv eller hälsa
Stöd till dig som är skyddsombud
Här samlar vi tips och råd kring hur du som skyddsombud kan arbeta förebyggande mot trakasserier och kränkande särbehandling.
Vår guide mot trakasserier och särbehandling finns även att ladda ner längre ner på sidan.
Ställ krav på att chef/arbetsledare har tillräckliga kunskaper för att kunna arbeta systematiskt mot kränkande särbehandling.
Kolla att det finns rutiner på arbetsplatsen. De ska tas fram gemensamt och vara tydliga och enkla att följa.
Rutinerna ska beskriva:
- Vem du ska vända dig om du är utsatt
- Vem du vänder dig om det är chefen som är den som utsätter
- Vilka som kommer få del av informationen
- Vem som ska ta emot informationen om att kränkningar sker på arbetsplatsen
- Vad informationen ska leda till, det vill säga vad mottagaren ska göra
- Hur den som är utsatt ska få hjälp
Mer om rutinerna:
- Arbetsgivaren ska göra dessa rutiner kända för alla arbetstagare
- Hjälpen ska vara professionell och opartisk.
Hur kan du som arbetskamrat förebygga trakasserier och kränkande särbehandling?
- Genom att vara en god förebild
- Bidra till ett arbetsklimat som kännetecknas av omtanke och stöd
- Ha en pågående dialog med arbets- kamrater och chef om hur samtalsklimat och samarbete upplevs
- Uppmuntra tydlig och öppen kommunikation
- Vara uppmärksam på konflikter, arbetsbelastning och arbetsfördelning
- Vara uppmärksam på konsekvenser av förändringar
Begär av din chef att det finns förutsättningar och forum att prata om er arbetsmiljö på arbetsplatsen, genom arbetsplatsträffar eller liknade.
Här bör ni även prata om hur ni ska vara mot varandra på arbetsplatsen. Tag fram era egna ”spelregler” och förhållningsätt.
Bestäm er för vad ni ska göra om ni inte följer era spelregler. Det är viktigt för att kunna förbättra.
Begär att arbetsgivaren gör riskbedömning regelbundet och vid förändringar.
Håll koll på att arbetsgivaren följer upp och åtgärdar.
Om det inte går att åtgärda direkt och du som skyddsombud anser att det går att göra längre fram, ska en skriftlig handlingsplan upprättas. Där ska det framgå vad som ska åtgärdas, när det ska göras och av vem.
Tänk på att företagshälsovården kan hjälpa till även i förebyggande arbete.
Agera utifrån de framtagna rutinerna för arbetsplatsen. Finns inga rutiner är det viktigt att den utsatte eller skyddsombudet — om skyddsombudet fått den utsattes godkännande — informerar chefen på en gång att det förekommer trakasserier eller kränkande särbehandling.
Är någon utsatt ansvarar chefen för att det upphör. Vet inte chefen kan hen inte agera.
Chefen ska utreda orsakerna och vidta åtgärder för att förhindra att trakasserier och diskriminering sker i framtiden.
Chefens utredningsplikt startar redan vid misstanke eller tecken på kränkande särbehandling. Extern kompetens som företagshälsovård ska anlitas vid behov.
Skyddsombudet för en dialog med chefen om de identifierade problemen.
Vad händer om chefen inte åtgärdar brister gällande arbetsmiljön?
Begär en kontroll, undersökning eller åtgärd med städ av 6kap. 6a.§ arbetsmiljölagen.
Vad händer om skyddsombudet inte är nöjd med åtgärden eller chefen inte kan/vill åtgärda?
OBS! Vid misstanke om trakasserier och diskriminering enligt diskrimineringslagen ( 2008:567), kontakta även facklig företrädare för juridisk rådgivning.
Hos Suntarbetsliv och Prevent kan du ta del av mer information, tips och verktyg för att arbeta mot kränkande särbehandling och mobbning på arbetsplatsen.
Läs mer via länkarna nedan.
Suntarbetsliv
Kränkande särbehandling och mobbning på arbetet
Organisatorisk och social arbetsmiljö
Prevent
Material att ladda ner
Lär dig mer
Arbetsmiljö – dina rättigheter och arbetsgivarens ansvar
Arbetsmiljö handlar om allt som på något sätt påverkar hur du mår på jobbet. Det kan vara allt ifrån skyddskläder, schema och ventilation till maskiner, rutiner och hur du trivs på jobbet. Här samlar vi fakta, tips och verktyg för dig som vill påverka din arbetsmiljö till det bättre.
Jämställdhet och mångfald
Kommunal ska aktivt arbeta för jämställdhet och mångfald i den interna verksamheten. På så sätt ska Kommunal bidra till att driva på utvecklingen mot ett samhälle där individer har lika rättigheter och möjligheter i arbetslivet oavsett kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionshinder, sexuell läggning eller ålder.
