Ersättning vid arbetsskada – vad gäller om du skadas på jobbet?
En arbetsskada kan påverka både din hälsa och din ekonomi. Därför är det viktigt att du snabbt anmäler skadan och får stöd. Som medlem i Kommunal finns vi vid din sida genom hela processen.
Vad räknas som en arbetsskada?
Skadad på jobbet – vad ska du göra först?
Ersättning vid arbetsskada – vad kan du få?
Ansök om ersättning från Försäkringskassan
Ansök om ersättning från Afa Försäkring
Vad händer efter arbetsskadeanmälan?
Stöd från Kommunal – vi hjälper dig få rätt ersättning

Vad räknas som en arbetsskada?
En arbetsskada är en skada eller sjukdom som beror på ditt arbete. Det kan handla om:
- Olycksfall på jobbet
- Olycka på väg till eller från arbetet (färdolycksfall)
- Besvär på grund av arbetsmiljön, till exempel:
- tunga lyft
- ensidiga rörelser eller dåliga arbetsställningar
- farliga ämnen
- buller eller vibrationer
- stress, kränkningar eller andra psykiskt påfrestande situationer
Även vissa smittor kan räknas som arbetsskada. Det gäller främst smittor i så kallade riskyrken, till exempel vård, omsorg eller laboratoriearbete.
Skadad på jobbet – vad ska du göra först?
Dokumentera vad som hänt
Börja med att skriva ner vad som har hänt. Komplettera med bilder om det går.
Berätta direkt för arbetsgivaren
Informera din arbetsgivare så snart som möjligt.
Kontakta facket – Kommunal
Kontakta först ditt skyddsombud. Finns det inget skyddsombud på din arbetsplats kan du kontakta oss på Kommunal för rådgiving. Som medlem i Kommunal kan du få stöd och rådgivning genom hela processen.
Anmäl arbetsskadan
Du och din arbetsgivare ska anmäla skadan till Försäkringskassan och Arbetsmiljöverket tillsammans med skyddsombudet. Det är i första hand arbetsgivarens ansvar att göra den anmälan, men du kan också göra den själv. Om du inte gör anmälan själv – be att få en kopia.
Anmäl arbetsskada till Försäkringskassan och Arbetsmiljöverket

Facklig framgång: Nicole fick rättvisa och 194 000 kronor
Nicole blev sjukskriven och upptäckte långt senare att hennes arbetsgivare avslutat hennes anställning utan att informera henne. När hon försökte få rättelse möttes hon av ovilja och felaktiga uppgifter. Försäkringskassan kunde inte hjälpa – tills Nicole kontaktade Kommunal.
Malin skadade sig – fick hjälp av Mia och Kommunal
När Malin Norling skadade sig på jobbet fick hon hjälp av kollegan och tillika fackliga företrädaren Mia Brisfjord. – Tack vare mitt medlemskap i Kommunal har jag aldrig behövt tänka på allt vad det innebär med papper hit och dit, berättar Malin Norling.
Ersättning vid arbetsskada – vad kan du få?
Du kan ha rätt till ersättning från flera håll:
- Försäkringskassan – lagstadgad arbetsskadeförsäkring
- Afa Försäkring – via kollektivavtal (TFA/TFA-KL)
Du kan få ersättning för förlorad inkomst om du inte kan arbeta som vanligt. Du kan också få ersättning för kostnader för vård och behandling samt för ärr och andra synliga skador.
Om skadan påverkar din arbetsförmåga under en längre tid kan du få livränta. Det gäller också om du får långvariga besvär som påverkar din vardag eller din möjlighet att arbeta. Oavsett om du arbetar heltid, deltid eller är timanställd gäller dina rättigheter.
Här kan du läsa mer: Arbetsskadeguiden.
Kommunal hjälper dig att förstå villkoren. Här hittar du den sektion du tillhör.
Så ansöker du om ersättning från Försäkringskassan
För att få ersättning behöver du själv ansöka. Du gör det enklast genom att logga in på Försäkringskassans Mina sidor, eller via en blankett som du beställer av dem.
Du kan få ersättning om din arbetsskada leder till att du till exempel:
- inte kan arbeta alls
- får lägre inkomst
- måste byta arbete
- behöver rehabilitering eller omskolning
Ersättningen kan också täcka kostnader för exempelvis vård, hjälpmedel eller tandvård.
Så ansöker du om ersättning från Afa Försäkring
Genom kollektivavtalet omfattas du av TFA eller TFA-KL – trygghetsförsäkring vid arbetsskada.
Försäkringen kan ge dig extra ersättning om du skadar dig på jobbet, på väg till eller från arbetet eller blir sjuk på grund av jobbet. Afa Försäkring prövar om du har rätt till ersättning.
Du kan till exempel få ersättning för:
- förlorad inkomst om du inte kan arbeta som vanligt
- kostnader som uppstår på grund av skadan
- smärta och besvär under sjukdomstiden
- ärr eller andra bestående skador
- besvär som påverkar din vardag
- rehabilitering och framtida kostnader till följd av skadan
För att få ersättning behöver du göra en anmälan.
Anmäl digital hos Afa Försäkring eller beställ en blankett från dem.
Arbetsgivarens ansvar vid arbetsskada
Arbetsgivaren är skyldig att anmäla allvarliga olyckor och tillbud till Arbetsmiljöverket så snart som möjligt.
På arbetsplatsen ska det finnas rutiner för hur olyckor och tillbud anmäls.
Anmälan gör att Arbetsmiljöverket snabbt får information och kan utreda händelsen eller göra en inspektion vid behov.
Vad händer efter arbetsskadeanmälan?
När en arbetsskada har anmälts utreder Försäkringskassan om du har rätt till ersättning från arbetsskadeförsäkringen.
Arbetsskadeförsäkringen gäller alla som arbetar, oavsett om du är anställd, uppdragstagare eller egenföretagare. Den kan också gälla dig som studerar och utsätts för särskilda risker under utbildningen, till exempel under praktik.
Försäkringskassan behöver medicinska underlag för att bedöma om skadan är en arbetsskada, till exempel läkarintyg.
Om du får avslag på din ansökan kan du begära omprövning. Det behöver du göra inom två månader från att du fick beslutet.
Rättshjälp
Om du har frågor om ett beslut från Försäkringskassan eller Afa Försäkring kan du kontakta oss på Kommunal. Vi kan ge stöd och hjälp i arbetsskadeärenden och i vissa fall hjälpa dig vidare juridiskt om det finns möjlighet att få beslutet ändrat.
Stöd från Kommunal – vi hjälper dig få rätt ersättning
Som medlem i Kommunal står du inte ensam. Vi hjälper dig genom processen och håller koll på dina rättigheter.
Du kan få stöd i kontakten med arbetsgivare, Försäkringskassan och försäkringsbolag, och hjälp att förstå vilka ersättningar du har rätt till. Med Kommunal vid din sida blir det tryggare att hantera en svår situation.
Som medlem får du:
- rådgivning om dina rättigheter och ersättningsnivåer
- hjälp med att anmäla och dokumentera skada
- stöd i kontakt med myndigheter och försäkringsbolag
- stöd om du behöver överklaga
- samverkan med skyddsombud och arbetsgivare
Kontakta din sektion inom Kommunal om du behöver hjälp.
Rehabilitering – stöd för att kunna arbeta igen
Försäkringskassan samordnar den rehabilitering du behöver för att kunna återgå i arbete eller söka ett nytt jobb. Planeringen ska så långt som möjligt göras tillsammans med dig.
Din arbetsgivare ansvarar för åtgärder på arbetsplatsen. Det kan till exempel handla om att:
- anpassa arbetsuppgifter eller ändra hur arbetet är organiserat
- ordna arbetsträning eller arbetsprövning
- erbjuda utbildning
- förbättra den psykosociala arbetsmiljön
Rehabilitering kan också innebära andra insatser, som omskolning eller att du byter arbete.
Som medlem i Kommunal kan du få stöd i kontakten med arbetsgivaren och Försäkringskassan.
Frågor och svar om arbetsskador
Här nedan har vi samlat de vanligaste frågorna om arbetsskador.
Som medlem i Kommunal kan du alltid kontakta oss och ställa dina frågor till våra erfarna rådgivare.
Alla sätt att kontakta Kommunal hittar du här.
En arbetsskada är en skada eller sjukdom som beror på ditt arbete. Det kan vara ett olycksfall på jobbet, en olycka på väg till eller från arbetet (färdolycksfall) eller besvär som har utvecklats över tid på grund av arbetsmiljön, till exempel tunga lyft, stress eller skadliga ämnen.
Även vissa smittor kan räknas som arbetsskada.
Hur mycket du kan få i ersättning beror på din skada och hur den påverkar dig. Du kan till exempel få ersättning för förlorad inkomst, kostnader för vård och behandling samt för sveda och värk eller ärr.
Om din arbetsförmåga är nedsatt under en längre tid kan du få livränta. Du kan ha rätt till ersättning från både Försäkringskassan och Afa Försäkring.
Ja, du kan anmäla en arbetsskada i efterhand. Det är ändå viktigt att du gör det så snart som möjligt. En anmälan kan ha betydelse långt senare, till exempel om du får besvär i framtiden som hänger ihop med skadan. Spara därför dokumentation om vad som har hänt.
Din arbetsgivare ska anmäla arbetsskadan, men du kan också göra en egen anmälan.
Kontakta ditt skyddsombud eller ring Kommunal om du behöver stöd. Som medlem kan du få hjälp med anmälan och rådgivning om dina rättigheter.
Ja. Du bör alltid anmäla en arbetsskada, även om den känns liten. Besvär kan visa sig senare, och då är det viktigt att skadan redan är dokumenterad.
Din arbetsgivare ska anmäla arbetsskadan till Försäkringskassan i samråd med skyddsombudet. Men du kan också göra en egen anmälan om det behövs.
Du kan anmäla digitalt via anmalarbetsskada.se eller fylla i en blankett tillsammans med din arbetsgivare.
Se till att spara en kopia av anmälan.
Läs mer om hur du anmäler en skada.
Ja, du kan ha rätt till ersättning från både Försäkringskassan och Afa Försäkring.
Du har även försäkringar från Folksam via ditt medlemskap i Kommunal.
Ett skyddsombud företräder dig i arbetsmiljöfrågor på arbetsplatsen. De kan hjälpa till att anmäla arbetsskadan och se till att arbetsgivaren tar sitt ansvar.
Som medlem kan du få råd, stöd och hjälp genom hela processen – från anmälan till kontakt med myndigheter och försäkringsbolag. Vi hjälper dig att förstå dina rättigheter och vilka ersättningar du kan ha rätt till.
Om ett trafikförsäkringspliktigt fordon är inblandat i ett färdolycksfall, gäller inte ersättning från TFA/TFA-KL. I stället kan du ha rätt till ersättning enligt trafikskadelagen. Kontakta försäkringsbolaget där fordonet är försäkrat för att ansöka.
Lär dig mer

Arbetsmiljö – dina rättigheter och arbetsgivarens ansvar
Arbetsmiljö handlar om allt som på något sätt påverkar hur du mår på jobbet. Det kan vara allt ifrån skyddskläder, schema och ventilation till maskiner, rutiner och hur du trivs på jobbet. Här samlar vi fakta, tips och verktyg för dig som vill påverka din arbetsmiljö till det bättre.
Skyddsombud – om någon blir skadad på jobbet
Om någon skadas på jobbet ska arbetsgivaren anmäla arbetsskadan. Som skyddsombud ska du se till att det blir gjort, både vid olyckor och skador som uppstår över tid. Du ska också se till att tillbud anmäls – alltså händelser som kunde ha lett till en olycka eller arbetsskada.
Kollektivavtal – vad det är och vad du tjänar på det
Ett kollektivavtal ger dig bättre villkor än lagen och gör det tydligt vad som gäller på jobbet. I avtalet finns regler om till exempel lön, arbetstid, semester, övertidsersättning och tjänstepension. Det ger dig trygghet, bättre ersättning och en stabil grund i din anställning.