Vanliga frågor om att logga in på Mina sidor
Här samlar vi vanliga frågor om att logga in på Mina sidor, för dig som är medlem i Kommunal.
Vad kan jag göra när jag loggat in på Mina sidor?
Du som är medlem i Kommunal kan logga in på Mina sidor med BankID, Mobilt BankID eller Freja eID. Här kan du uppdatera dina kontaktuppgifter, läsa ditt kollektivavtal, se vad du ska betala i medlemsavgift den här månaden med mera.
Det är viktigt att dina medlemsuppgifter hanteras på ett säkert sätt. Därför har vi valt att använda BankID som e-legitimation, eftersom det är en säker tjänst som väldigt många idag har tillgång till.
Du kan skaffa BankID genom din bank. Du kan logga in på kommunal.se både med Mobilt BankID och BankID installerat på din dator (kallas också e-legitimation på fil). Läs mer om hur du skaffar BankID.
Vi använder Freja eID för att erbjuda en trygg och säker inloggning. Freja fungerar som ett alternativ till BankID och gör att fler kan ta del av våra digitala tjänster. Med Freja eID+ kan du styrka din identitet, logga in och använda Mina sidor på ett säkert sätt – även om du inte har ett svenskt bankkonto.
Om du saknar möjlighet att skaffa BankID, kan du istället använda Freja eID. Freja är en kostnadsfri e-legitimation som du använder i din mobil. Läs mer om hur du skaffar Freja eID.
Jag har problem med att logga in. Vad gör jag?
- Om du använder BankID – kontrollera att det fungerar.
- Om du använder Freja eID – kontrollera att det fungerar.
- Prova med olika enheter om du har möjlighet. Till exempel om det inte fungerar med en dator, prova med en mobil.
- Uppdatera din mobil med senaste systemuppdateringen. (Gäller främst iPhone)
- Avvakta och testa igen om någon timme eller nästa dag. Behöver du akut information kring ditt medlemskap kan du kontakta Medlemscenter.
Om du fortfarande har problem så kan du fylla i ett formulär så att vi kan felsöka.
Inte medlem än?
På Mina sidor kan du som är medlem i Kommunal logga in och enkelt hantera dina uppgifter.
Om du nyligen blivit medlem så kan det ta några dagar innan du kan logga in på Mina sidor.
