Skapad: 2011-11-09, Ändrad: 2011-11-09
Mitt Kommunal › Tema › Nu värvar vi fler › 5 tips för bra kommunikation

Tema
Nu värvar vi fler

5 tips för bra kommunikation

Tema

Ibland kan man behöva lite hjälp på vägen i samtalet. Här ger vi dig tips att använda när du kommunicerar med presumtiva medlemmar.

Skriv ut Större text
  • Lyssna, lyssna och lyssna!
    Den du möter är huvudpersonen i samtalet. Ta dig tid att lyssna och höra vad hon/han vill.
  • Gå inte in i försvarsställning
    Tro inte att du vet bäst vad de andre vill ha. Våga fråga vad hon/han vill och tycker om Kommunal. Får du svepande svar som att facket aldrig gör något?
    Fortsätt fråga tills du får veta varför personen tycker så. Då kan ni börja bena ut vad det beror på.
    Gå inte automatiskt in i försvarsställning. Fråga i stället vidare och gå djupare in i resonemangen. Tillsammans kan ni förhoppningsvis komma fram till vettiga förklaringar.
  • Bli gärna personlig
    Stora Kommunal kan gärna bli abstrakt. Visa att just här är det du som ”är facket”, att sektionen finns nära medlemmen, att du är en person som lyssnar och bryr dig. Visa intresse för personen!
  • Vad biter på dig själv?
    Tänk efter vad du själv tycker är bra med facket och varför du valt att bli medlem. Vilka argument skulle ta skruv på dig själv?
    Det är de argumenten du ska ta fasta på, inte rabbla upp någon innantilläxa om Kommunals förträfflighet…
    Du behöver inte ta till dåliga försäljartricks. Du behöver inte alls låtsas som att Kommunal är helt perfekt. Låter du alltför självgod tror ändå ingen på ditt budskap…
    Den du möter fungerar som du själv: Den man litar på lyssnar man på och tror på. Även om inte allt är perfekt!
  • Intresset gör allt!
    Du måste visa intresse för den person du vill värva som medlem. 68 procent av kunderna försvinner på grund av att sljaren varit för ointresserad – det visar undersökningar.
    De undersökningarna gäller visserligen för den säljare som kränger varor, men är säkerligen lika giltig när vi försöker sälja in den fackliga idén - och har också betydelse för om medlemmen stanna kvar.

Tipsa om Kommunal.se